وظائف الكويت

وصف الوظيفة

الصدارة الرقمية لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف أخصائي خدمة
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على تدريب وتوجيه الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- المرونة في التعامل مع التغييرات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- توفير التغذية الراجعة للإدارة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.

القدرات المطلوبة

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

وظائف أخصائي خدمة بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة