وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الحلول المتجددة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على شخصيات مميزة لتحقيق أهداف مدير خدمات العملاء بموقع النعيم.
نبغى أشخاص يتقنون الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات البحث والتحليل
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

وظائف مدير خدمات العملاء بالنعيم - وظائف قطر

وظائف مشابهة