وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة المتقدمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى الأداء العالي
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة
- مهارات التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تطوير الذات والتعلم المستمر لتحسين مهارات الخدمة المقدمة

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مستوى الخدمة
- تحليل البيانات لتحديد مجالات تحسين الخدمة المقدمة
- استقبال مكالمات العملاء ومعالجة استفساراتهم بشكل احترافي
- توثيق ملاحظات العملاء لضمان تحسين مستوى الخدمة باستمرار
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

موظف خدمات عملاء في شركة بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة