وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الآفاق الساطعة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف المنصورة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- المعرفة بخدمات العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تنظيم الملفات
- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- تقديم معلومات عن المنتجات
- تسجيل البيانات والملاحظات

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.

القدرات المطلوبة

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة