وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الرقمية |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بالمنامة اليوم من الريادة الرقمية بمنطقة المنامةغير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة المنامة
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
القدرات المطلوبة
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
وظائف موظف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات السعودية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف أخصائيين خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف موظفين خدمة اجتماعية
- وظائف أخصائي علم الأحياء (أخصائي علم الأحياء) - Biologiste
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف أخصائية تسوس اللثة (أخصائية تسوس اللثة) - أخصائية تسوس اللثة أبها