وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بالمنامة اليوم من الريادة الرقمية بمنطقة المنامة
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة المنامة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة