وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة البسمة عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف استقبال بشرط خبرة سابقة
بمنطقة المنامة

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات حسب الطلب
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال
- تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة
- تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين

الانشطة الوظيفية

- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة