وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الصفوة عن فرصة عمل جديدة في قسم المبيعات لتحقيق أهدافنا أخصائي دعم فني في منطقة المنامة.

نسعى لجذب أفراد محترفين لديهم القدرة على الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

معرفة تقنية شاملة بمشكلات البرمجيات والأجهزة، القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد وشخصيًا، مهارات تواصل فعالة لتوضيح الحلول التقنية، مهارات تحليل المشكلات وتحديد الأسباب الجذرية، القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات في التعامل مع المهام، الإلمام ببرامج إدارة الدعم الفني مثل تذاكر الدعم، مهارات تقديم التدريب للموظفين على استخدام الأنظمة، القدرة على إعداد تقارير مفصلة عن المشكلات والحلول، القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الدعم العاجلة، مهارات تطوير الذات لمواكبة التحديثات التقنية

المهام:

تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية، تحديد وتحليل المشكلات الفنية وتقديم الحلول، تثبيت البرمجيات والتأكد من عملها بكفاءة، متابعة طلبات الدعم وتحديثها في النظام، إعداد التقارير الفنية وتقديمها للإدارة، تقديم التدريب للمستخدمين على الأنظمة والتطبيقات، التحقق من جودة الأداء الفني وتقديم التوصيات للتحسين، العمل مع الفرق التقنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة، الحفاظ على أمن الأنظمة وحماية البيانات، تقديم المساعدة الفورية في حالات الطوارئ التقنية

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.

القدرات المطلوبة

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.

مطلوب أخصائي دعم فني بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة