وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة المتواصلة عن حاجتها إلى Employees في قطاعات تخصص العمل.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة المطرية.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في تخصص العمل.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

القدرات المطلوبة

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة