وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة القيادة المستدامة عن حاجتها الى عميل خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام
- توثيق تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء بدقة لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.

عميل خدمة العملاء للتوظيف بالمسايل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة