وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة المستدامة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المرقاب
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعّال
- حل المشكلات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- مراجعة طلبات الدعم الفني
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة