وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة التوازن حول توفير إمكانية عمل فريدة للانضمام إلى فريقنا عندما إذا كنت تسعى عن فرص حديثة وتفضل الوظيفة داخل محیط ديناميكية فنحن نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في المرقاب.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في العمل ونعمل لاستقطاب الأشخاص من يمتازون القدرات والكفاءات اللازمة للتفوق في هذا المهمة في حال كنت لديك الخبرة وعلى في العمل الجماعي ولديك حاجة كبيرة في النمو والتطور المهني فإننا نتمنى أن نسمع عنك

تشمل المهام المرتبطة:
- القيام المهام الروتينية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة علمية في التخصص ذي العلاقة
- قدرات تواصل قوية ومقدرة في الشغل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص الشغل.

إذا كنت مهتمًا بالانضمام في فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في المرقاب.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- مهارات التواصل الجيدة
- مهارات التنظيم

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم النصائح للعملاء
- تحديث السجلات
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة