وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة الأجيال الذكية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الأجيال الذكية عن شواغر بها بوظيفة موظف مركز اتصال بشرط الخبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء- مهارات إعداد التقارير عن أداء المكالمات
- الحفاظ على السرية وحماية البيانات
- مهارات استخدام برامج الحاسوب وأنظمة الاتصال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
المهام:
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء
- التفاعل مع فريق العمل لتحقيق الأهداف
- تسجيل المكالمات والملاحظات في النظام
- توفير المعلومات للعملاء بدقة وسرعة
الانشطة الوظيفية
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
القدرات المطلوبة
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب National Harm Reduction Assessment Consultant (استشاري تقييم الحد من الأضرار) - National Harm Reduction Assessment Consultant
- People Attraction & Acquisition Officer (موظف جذب واستقطاب) - People Attraction amp Acquisition Officer
- وظائف Lead Generation Executive (تنفيذي توليد العملاء) - Lead Generation Executive
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- وظائف IT Application Specialist (اختصاصي تطبيقات تقنية المعلومات) - وظائف it application specialist المدينة المنورة
- مطلوب Presentation Specialist (متخصص في العروض التقديمية) - Presentation Specialist