وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الأمل الجديد فيما يخص تقديم مقترح وظيفة استثنائية للإلتحاق إلى فريقنا إذا أنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتحب العمل داخل محیط ديناميكية لذلك نبحث عن مسمى موظف فندق لشغل الوظيفة في الكويت.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتميز في المهنة ونسعى لجذب الموظفين من يتوفرون القدرات والقدرات اللازمة للتميز في هذا الوظيفة إذا كنت تمتلك المعرفة والقدرة على العمل الفريق ولديك رغبة كثيرة في التقدم والتطور المهني فإننا نرغب أن نسمع منك

تحوي الواجبات المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لبلوغ الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي العلاقة
- قدرات تواصل قوية وقدرة في العمل تحت الضغوط.
- خبرة ماضية في التخصص الشغل.

في حال إذا مقبلًا بالانضمام إلى فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الكويت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الإقناع لتقديم الخدمات الإضافية
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفندق
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع
- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الضيوف والزملاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والنزلاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

وظائف في الفنادق بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة