وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع المستدام إنها تبحث عن موظفين في مجالات الابداع.

ندور على أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات مسؤول خدمة عملاء في مدينة الكويت.

نبغى أشخاص قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مزايا حلوة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة