مطلوب موظفين لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 860 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الريادةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
المهام:
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة حالة الطلبات والمشكلات المعلقة
- تحديث البيانات وتوثيق الملاحظات في أنظمة إدارة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
الانشطة الوظيفية
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
القدرات المطلوبة
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة الفطيم (موظف توظيف) - وظائف الفطيم توظيف
- وظائف في القرية التكنولوجية بالمعادي (موظف في القرية التكنولوجية) - وظائف شغل في القريه التكنولوجية بالمعادي
- وظائف في الكويت (موظف) - وظائف في الكويت
- وظائف في شركة السيف الأمنية (موظف أمن) - وظائف موظفين شركة السيف الامنية عنيزة
- وظائف في الشركة الوطنية للخدمات (موظف رواتب) - وظائف رواتب الشركة الوطنية للخدمات ال
- وظائف معلمين ألومينيوم (معلم ألومينيوم) - معلمين الألومينيوم وجهات كرتونال