وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الشروق فيما يخص عرض مقترح عمل مميزة للانضمام في فريقنا عندما كنت تدور حول فرص جديدة وتفضل الشغل داخل بيئة نشطة لذلك نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في الكويت.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة نسعى لجذب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذه المهمة في حال كنت عندك المعرفة على في الشغل الجماعي ولديك رغبة كبيرة في التقدم والتطور المهني فإننا نود أن نسمع منك

تشمل الواجبات المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- مستوى علمية في المجال ذي الصلة
- مهارات تواصل قوية ومقدرة في العمل أسفل الضغط.
- خبرة قديمة في مجال التوظيف.

إذا إذا كنت مهتمًا بالانضمام في فريقنا نرجو إرسال السيرة الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للإنضمام إلينا في الكويت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة وتغيير استراتيجيات العمل حسب الحاجة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحسين العمليات
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة