وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف شكاوى |
اسم المعلن | شركة الريادة المستدامة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الريادة المستدامة والتعيين فوري , تطلب موظف شكاوى .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف شكاوى .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية
- الالتزام بمعايير الخدمة العامة
- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
المهام:
- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها- التواصل مع الجهات المعنية لحل الشكاوى بشكل فعال
- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد
- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
القدرات المطلوبة
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين وزارة الخارجية (موظف وزارة الخارجية) - وظائف موظفين وظائف وزارة الخارجية أبو
- وظائف موظفين وزارة الداخلية (موظف وزارة) - وظائف موظفين وزارة الداخلية تعلن عن و
- وظائف موظفين وزارة الخارجية (موظف وزارة الخارجية) - مطلوب وظائف موظفين وزارة الخارجية توف
- وظائف موظفين وزارة السياحة (موظف وزارة السياحة) - وظائف موظفين وزارة السياحة تعلن توفير
- وظائف موظفين وزارة الداخلية (موظف وزارة الداخلية) - وظائف موظفين وظائف وزارة الداخلية جدة
- وظائف موظفي وزارة الخارجية (موظف وزارة الخارجية) - مطلوب وظائف موظفين وزارة الخارجية تعل