وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد Pinnacle Holdings عن فرصة فريدة في قطاعات التسويق للانضمام إلى فريق موظف اتصالات بموقع الكويت.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة قادرين على العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في الأدوات الرقمية.
سوف نوفر حوافز مغرية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بخدمات الاتصالات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول
- مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لحل المشكلات التقنية بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي
- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات

الانشطة الوظيفية

- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة