وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة البنيان عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في الكويت

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحاسوب
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي
- المساهمة في التدريب والتوجيه للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة