وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن النهضة الرقمية تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الكويت.

نحتاج إلى يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد الإبداع لضمان أداء جيد.

نحن نقدم فرص للتطوير تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان الحفاظ على سمعة الشركة
- التحلي بالمرونة للتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة والتعامل مع المواقف المختلفة
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة للعملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء
- المساعدة في تدريب الموظفين الجدد على طرق التعامل مع العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة عصير بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة