وظائف الكويت

وصف الوظيفة

التغيير نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف مهندس دعم فني
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي أوقات الذروة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة
- القدرة على العمل الجماعي مع فرق الدعم الأخرى
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- تحديث وثائق الدعم الفني والتقارير بشكل دوري
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح
- تحليل البيانات لتحديد مشكلات الدعم المتكررة وتقديم الحلول
- متابعة الشكاوى لضمان حلها بشكل مرضي
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

وظائف مهندس الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة