وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الريادة الرقمية لاستقطاب شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء في محافظة القلالي.

نسعى لجذب قادرين على التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقلالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة