فيزا موظف دعم فني للعمل في مجال التقنية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة النهضة المتجددة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القرية الذكية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11190 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم فني بشركة النهضة المتجددةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بطريقة مهنية- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الدعم في الأوقات الحرجة
- مهارات حل المشكلات لتحديد القضايا التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقييم أداء النظام وتقديم الاقتراحات للتحسين
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمشاكل بشكل مرتب وسلس
المهام:
- متابعة ملاحظات العملاء واستخدامها لتقديم تحسينات مستمرة في الخدمة المقدمة- إجراء التحقيقات اللازمة لتحديد أسباب المشاكل الفنية وتقديم الحلول المناسبة
- العمل على تحسين العمليات الحالية في الدعم الفني لتحقيق كفاءة أعلى
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول قضايا الدعم الفني والتوجهات العامة
- تنظيم ورش العمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة بشكل أفضل
الانشطة الوظيفية
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
فيزا موظف دعم فني للعمل في مجال التقنية بالقرية الذكية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف في فنادق (موظف فندق) - ابحث عن عمل في فنادق
- مطلوب موظف في مرجان دبي (موظف خدمة) - وظائف مرجان دبي