وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المبادرة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القرى

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- العمل بشكل جماعي مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتوقعاتهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

وظائف موظفين في شركة فريدال بالقرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة