وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الطموح .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- الصبر
- القدرة على التعامل مع الضغط
- إدارة الوقت
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تقديم المعلومات
- الرد على المكالمات
- تسجيل الشكاوى
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة