وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالقاهرة جديدة 2024 من التميز الدائم بمدينة القاهرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- التعامل مع العملاء الصعبين
- تقديم الدعم الفني
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية
- متابعة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة