وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة العطاء عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في القاهرة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة