وظائف مصر

وصف الوظيفة

الرؤية نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال عبر الإنترنت
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للزبائن
- القدرة على استخدام برامج الدردشة والتواصل الاجتماعي

المهام:

- جمع ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العميل
- إجراء مكالمات لمتابعة استفسارات العملاء
- تنظيم بيانات العملاء بشكل دقيق
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم الخدمة المثلى

الانشطة الوظيفية

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

وظائف شغل أونلاين للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة