وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Crown Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعلات العملاء
- تحسين العمليات من خلال الملاحظات والتغذية الراجعة
- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة