وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Vector Holdings والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة زبائن .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة زبائن .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- قدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات الجديدة والتغيرات في الخدمات
- مهارات حل المشكلات لتحليل القضايا واقتراح الحلول المناسبة لها
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل عميق
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر لضمان الكفاءة في إدارة البيانات والتواصل
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومقترحات التحسين
- التفاعل مع العملاء لتلبية استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص استخدام المنتجات والخدمات المختلفة
- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة بكفاءة لضمان تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.

القدرات المطلوبة

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة