وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Echo Ventures |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الفيوم |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14870 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة Echo Ventures عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
المهام:
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
القدرات المطلوبة
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالفيوم - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف دعم العملاء (موظف دعم العملاء) - Senior Customer Support Agent
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي
- وظائف خدمة العملاء (مستشار خدمة العملاء) - CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE H F