وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم الريادة المتواصلة عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة الفنطاس.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة لديهم القدرة على حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط بشكل متميز
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنظيم الفعاليات لتوعية العملاء بالمنتجات

الانشطة الوظيفية

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

وظائف موظف خدمة عملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة