وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التعاون الرقمي عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في الفروانية

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- المشاركة في تحسين عمليات الخدمة
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم
- حضور دورات تدريبية لتحسين المهارات
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

وظائف خدمة عملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة