وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأمل الجديد .
المقر : الغشية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- حل المشكلات
- الالتزام
- استخدام الحاسوب
- التواصل الفعّال
- العمل الجماعي

المهام:

- تقديم الحلول للمشكلات
- التعاون مع الفرق الأخرى
- تقديم تقارير دورية
- استقبال مكالمات العملاء
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

وظائف خدمة عملاء بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة