وظائف قطر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأهداف النبيلة عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن وكيل خدمات عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة العميرية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي

المهام:

- متابعة الطلبات والمشاكل لضمان حلها
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان رضاهم
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة
- تسجيل الملاحظات والتحديثات في نظام إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

مطلوب وكيل خدمات عملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة