وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الريادة المستقبلية عن فتح باب التوظيف في بيئات الخدمات.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في العلمين.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التكيف
- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة بالمنتجات
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- متابعة الطلبات
- حل المشكلات
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

وظائف خدمة العملاء بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة