وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المستدام عن الحاجة إلى Employees في بيئات الخدمات.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء بموقع العلمة.

نحتاج إلى شخصيات متميزة حل المشكلات لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على حل المشكلات، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات إدارة الوقت، المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات العمل الجماعي، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة شكاوى العملاء، تحديث معلومات العملاء، معالجة الطلبات، متابعة حالة الطلبات، تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء، تسجيل الملاحظات والتعليقات، العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

وظائف ممثل خدمة العملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة