وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول خدمة عملاء للعمل بشركة التوسع بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في العصافرة

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة