وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة التميز المستدام بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الصف

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

القدرات المطلوبة

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة