وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُبشّر الإنجاز المتجدد عن وظيفة شاغرة في قطاع إدارة الأعمال للانضمام إلى دور مسؤول تجربة العملاء في محافظة الشويخ.

نرغب في استقطاب موهوبين في في تخصص التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
سوف نعرض مزايا تنافسية تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة