وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة التغيير عن إتاحة فرصة شغل فريدة للإنضمام إلى فريقنا عندما أنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتحب العمل داخل أجواء متحركة لذلك نستقطب عن وظيفة مدير علاقات العملاء لتأدية العمل في الشهداء.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتميز داخل العمل ونعمل للاستقطاب الأفراد الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الدور إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة على في العمل الجماعي إذا كان عندك حاجة كثيرة في التقدم والنمو العملي فإننا نود أن نستقبل منك

تشمل المهام المحددة:
- القيام المهام الروتينية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الزملاء لبلوغ الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تطوير خطط العمل.

المؤهلات الضرورية:
- مؤهل أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات اتصال عالية ومقدرة في العمل في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو إرسال السيرة الملف إلى إدارة الموظفين العمالة للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الشهداء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

وظائف إدارة علاقات العملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة