وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الابتكار الرقمي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مساعد خدمات إلكترونية , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الشهامة , اذا كنت من سكان مدينة الشهامة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مساعد خدمات إلكترونية تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الشهامة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

معرفة شاملة بأنظمة الحكومة الإلكترونية، مهارات التواصل الفعالة مع المواطنين، القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بكفاءة، القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين، مهارات التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية، الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة، القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية، مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء، القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التقنيات الجديدة

المهام:

إنشاء حسابات جديدة على المنصات الإلكترونية، تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، توجيه العملاء لاستخدام الخدمات الإلكترونية بفعالية، مراجعة الطلبات المقدمة والتأكد من اكتمالها، التعامل مع الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالخدمات، تنظيم ورش عمل لتعليم المستخدمين كيفية استخدام الأنظمة، تحديث قواعد البيانات الخاصة بالمستخدمين، التعاون مع فرق التطوير لتحسين تجربة المستخدم، إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمات المقدمة، إعداد تقارير حول أداء الخدمات الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

وظائف مساعد خدمات إلكترونية بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة