وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الشارقة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لتقديم المعلومات بوضوح وفعالية للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والحفاظ على رضا العملاء
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمنتجات وخدمات جديدة لزيادة فعالية الخدمة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع ملاحظات العملاء بجدية والعمل على تحسينها
- معالجة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال
- المشاركة في تدريبات لتعزيز المهارات وتحسين الأداء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمعلومات اللازمة حول المنتجات
- إدارة طلبات العملاء ومتابعتها لضمان تحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

القدرات المطلوبة

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر

توظيف موظف خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة