وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة المتجددة , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- العمل تحت الضغط
- إدارة المعلومات
- استخدام أنظمة الكول سنتر

المهام:

- الرد على المكالمات
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- متابعة حالة العملاء
- تقديم الحلول السريعة
- متابعة أداء النظام

الانشطة الوظيفية

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة