وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة النهج لوظيفة موظف خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في الرياض - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- العمل على تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

القدرات المطلوبة

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة