وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور المستمر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الزقازيق |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التطور المستمر .المقر : الزقازيق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
الانشطة الوظيفية
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
القدرات المطلوبة
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالزقازيق - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL