وظائف البحرين

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت النجاح التقني عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة الرفاع الشرقي

المهارات:

- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة