وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم الألوان عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال بصفة مهنة ممثل خدمة العملاء في محافظة الرباط.

نرغب في استقطاب محترفين في في تخصص البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في البرمجيات.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء

الانشطة الوظيفية

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة