وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - العالمية .
المقر : الدير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة
- القدرة على تقديم خدمة تتجاوز توقعات العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والاحترافية
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح

المهام:

- استقبال العملاء وتسجيلهم في الفندق
- التعاون مع فريق العمل لضمان راحة النزلاء
- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتسجيل البيانات
- متابعة حجوزات العملاء وضمان توفر الغرف المطلوبة
- التأكد من رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

القدرات المطلوبة

- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالدير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة