وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Unity Solutions عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مدير خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الدوحة , اذا كنت من سكان مدينة الدوحة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مدير خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الدوحة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- الإلمام بأساليب إدارة الشكاوى وحل النزاعات بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم تقارير دقيقة حول أداء خدمة العملاء
- مهارات القيادة لإدارة وتوجيه فريق خدمة العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الممتازة لبناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- تنظيم جلسات تدريبية لتطوير مهارات الفريق وتحسين الأداء
- التعامل مع الشكاوى والنزاعات بشكل احترافي لضمان حلها في أسرع وقت
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة وضمان تحسين مستمر
- إعداد تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

توظيف مدير خدمة عملاء لشركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة